時(shí)間: 2018-07-05 來源: 華興軟通 本文鏈接:http://www.hemasale.com/changshi366.html
現(xiàn)如今,企業(yè)利用群發(fā)短信平臺做營銷已經(jīng)是非常常見的事了,但要判斷一次短信營銷活動是否做得好,比較直接的判斷標(biāo)準(zhǔn)還是轉(zhuǎn)化率,比如注冊人數(shù)的增加、產(chǎn)品銷量的上漲等等。那企業(yè)要如何提升群發(fā)短信平臺營銷的轉(zhuǎn)化率呢?
一、痛點(diǎn)提醒
客戶產(chǎn)生購買行為后,一般都會給自己一些心理暗示來強(qiáng)化決策的正確性。若是客戶不購買你的產(chǎn)品或服務(wù),他們也會給自己找到一個自認(rèn)為合理的理由。此時(shí)企業(yè)就可以通過群發(fā)短信平臺發(fā)送一條短信提醒客戶的痛點(diǎn)所在,不斷暗示客戶面臨的問題嚴(yán)重性,刺激她們立即采取行動找到解決方案,否則將會有什么不利的影響,而解決方案正是購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。痛點(diǎn)提醒短信的特點(diǎn)就是直擊用戶內(nèi)心,促使他們購買,轉(zhuǎn)化率是非常高的。
二、消除顧慮
大多時(shí)候,客戶不可能僅僅因?yàn)橐粭l短信就下定決心購買某項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù),往往還有價(jià)值、質(zhì)量等多方因素的考慮。因而此時(shí),需要企業(yè)利用短信來消除客戶的顧慮,真正打動客戶,從而下單購買。
三、售后服務(wù)
對于企業(yè)而言,不是把產(chǎn)品賣給客戶就結(jié)束了,更要做好售后服務(wù),通過群發(fā)短信平臺與客戶建立長期的互動關(guān)系,使之成為忠實(shí)客戶,重復(fù)購買,并推薦給周邊朋友。
短信營銷看似非常簡單,讓很多人覺得就是把短信群發(fā)出去就可以了,實(shí)質(zhì)上并不是。群發(fā)短信平臺營銷,短信平臺只是操作的工具,轉(zhuǎn)化率提升的重點(diǎn)還是應(yīng)該是“營銷”二字上。在保證短信平臺質(zhì)量的前提下,多在短信內(nèi)容下功夫,直擊客戶痛點(diǎn)、消除客戶顧慮、完善售后服務(wù),獲得更多忠實(shí)用戶。