短信平臺早已被廣泛應用于企業運營推廣，但并非所有企業都全面發揮了短信平臺的價值，華興軟通為大家總結了目前短信平臺應用頻繁、高效的幾種使用方法。

●高效溝通，提升品牌形象

短信發明的初衷就是為了實現人與人之間的有效溝通，而短信平臺則可以實現大批量的信息傳遞，節省時間、成本，提高溝通效率。企業可以通過短信平臺定時定批地發送節日、祝福短信，以富有人情味的服務提高客戶黏性，提升品牌形象，擴大品牌效應。

●商業推廣，提高宣傳力度

相比于其他推廣形式，短信無疑是迅速且高效的，商家只需編輯好短信，導入目標客戶號碼，即可隨時隨地快、狠、準的推送信息，大量節省策劃、準備時間及成本。目前有不少商家利用手機短信平臺向消費者發布優惠促銷信息，引導客戶回訪，收獲了良好的宣傳效果。

●需求跟蹤，維護客戶忠誠度

對廣大企業而言，在日益激烈的競爭中開發新客戶很有必要，但維護現有的老客戶更加關鍵。短信群發平臺可以向客戶推薦合適的產品，部分支持上下行的短信平臺還提供雙向溝通功能，直面客戶需求，把握客戶心理，有利于提升客戶的服務體驗，增強其忠誠度。

●優化管理，改善溝通模式

除了營銷推廣，許多大中型企業在內部管理中直接應用群發短信，借助短信快速下達各項通知及指令，提高辦公效率。依據華興軟通服務經驗，還有不少企業直接定制開發短信平臺或接入短信接口，將短信功能與管理窗口對接，促進管理模式升級。

新時代的行業競爭已經不僅僅限于本行業，營銷、管理手段都需與時俱進才能更好的促進企業健康、快速發展，希望短信平臺能為更多企業創造價值。