一些企業在剛開始接觸操作短信驗證碼平臺的時候，可能會出現很多的問題和疑惑，下面小編就總結了一些常見的短信驗證碼平臺的操作問題，并作出解答，以便大家參考。

1、能否在多臺電腦上使用

短信驗證碼平臺是可供多臺電腦同時使用的，但為了客戶能夠擁有更好的接發體驗和安全保障，小編還是建議一個賬號在一個地方登陸使用，并綁定IP。

2、企業的平臺賬號和密碼丟失了怎么辦

企業的短信驗證碼平臺的賬號和密碼理應是被妥善保管的，如遺失，可聯系對接的平臺客服人員，客服人員會在核實其身份后，重新將賬號和密碼提供給企業操作人員。

3、短信驗證碼平臺是怎么收費的，多少錢一條

短信驗證碼平臺發送短信的是以65個字符為一條計費的，超過65個字符按兩條或多條計費，以此類推。至于單價，因為每個服務商的通道質量和服務范圍不一樣，價格也不一樣，具體要看企業選擇的是哪一家短信驗證碼平臺服務商。

4、可以給外地號碼發送短信嗎

除港澳臺外，中國所有地區的號碼均可采用華興軟通短信平臺進行發送，三網合一，全國全網。

5、會不會出現延遲很長時間收到的情況

在節假日等短信提交量比較大的時間段，大家都在應用短信平臺發短信，可能就會出現一定程度的擁堵情況，建議由企業發起的短信盡量避開高峰期發送。此外，驗證碼短信的接收速度還與用戶手機所處地區的信號強弱也有關系。

6、如何查看一周前的發送記錄

可通過短信平臺的發送報告界面查詢，但由于所有的記錄都是存在服務商的數據庫中的，為保障數據庫的良好運行，一般服務商都會在一定時間對發送記錄進行一次清除，若是企業需要經常對歷史記錄進行查詢，建議在每次短信發出后自行導出另存。

7、發送記錄不能長期保存，企業要想查看以前發送的內容怎么辦

若是某些短信內容經常需要用到，建議企業將此短信內容編輯好后存入短信驗證碼平臺的“常用短信列表”中，方便隨時調取。