時間: 2018-08-28 來源: 華興軟通 本文鏈接:http://www.hemasale.com/changshi402.html
觸發短信,也叫觸發類短信,是通過短信接口實現快速響應觸發需求的短信息。常見的觸發短信有:手機動態驗證碼、網站注冊身份驗證碼、訂單發出通知、快遞跟蹤等等。下面我們就舉例說說應用短信接口實現觸發短信的常見行業及使用場景。
1、酒店行業
酒店行業觸發短信主要用于開通會員卡、充值消費、訂房提醒、注意事項等場景。開通會員卡時,為了能夠讓會員能感受到酒店溫馨及時的服務,可事先設定好程序,開卡即通過短信接口觸發短信,客戶拿到會員卡的同時,也收到了酒店的短信提醒,讓客戶對酒店服務更加滿意。客戶訂房成功時,為了保證客戶的滿意度及入住率,可設定訂房成功提醒,避免客戶遺忘信息。
2、服飾行業
服飾行業的觸發短信主要用于會員卡辦理、積分兌換提醒、滿意度評價等場景,讓顧客從入店消費開始,全程跟蹤服務,提高顧客滿意度,促進后續消費。
3、金融行業
在金融行業中,顧客關注的是資金安全,同時又需要時時了解行業的新動態。通過短信接口的即時觸發,就可以讓顧客及時了解到自已的資金變化、新一輪投資機會等等。金融企業都有自己的系統,通過與短信接口的對接,幫助企業實現短信即時觸發。
4、美發行業
美容美發行業消費頻率相對比較高,針對老客戶的維護也就更加重要,而且現在采用會員制的較多,都有會員的聯系方式,這時就可通過觸發短信讓顧客放心消費、儲值,會員卡也能享受到銀行卡般的服務。
5、汽車服務會所行業
汽車美容裝飾、4S店、洗車場對觸發短信的使用,主要是在辦洗車卡、充值卡和消費的時候,讓顧客每次消費或充值后,都能對自己卡內余額一清二楚。
短信接口觸發短信使用的范圍非常廣,除了以上列舉的,常見的還有餐廳定位成功短信、物業繳費通知短信、快遞取件通知短信、銀行卡余額變動提醒短信等。