短信行業(yè)發(fā)展至今也有不短的時(shí)間了，市面上大大小小的短信群發(fā)平臺(tái)更是不少，質(zhì)量良莠不齊，企業(yè)若是選到一家好的平臺(tái)使用，自然能夠保障短信的及時(shí)送達(dá)，相反，若企業(yè)選到了一家不靠譜的平臺(tái)，也只能捏著鼻子自認(rèn)倒霉。那么在這個(gè)魚龍混雜的短信行業(yè)，企業(yè)要如何慧眼識(shí)珠選擇到一個(gè)好的短信群發(fā)平臺(tái)呢？

1、平臺(tái)資質(zhì)。作為一家合法經(jīng)營(yíng)的短信群發(fā)平臺(tái)，必須具備相關(guān)的資質(zhì)，比如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、短消息代碼接入證等。而經(jīng)營(yíng)年限的長(zhǎng)短，也側(cè)面表明了短信群發(fā)平臺(tái)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

2、到達(dá)率。這是一個(gè)短信群發(fā)平臺(tái)的重要考核標(biāo)準(zhǔn)。一般都要求其到達(dá)率在90%以上，其中驗(yàn)證碼短信、通知短信到達(dá)率在95%以上。關(guān)于到達(dá)率，不要光聽(tīng)平臺(tái)口頭說(shuō)的，還要自己動(dòng)手測(cè)試一下，看實(shí)際情況是否一致。

3、穩(wěn)定性。即短信群發(fā)平臺(tái)能保障企業(yè)短信的穩(wěn)定發(fā)送。特別是在節(jié)假日等高峰時(shí)段，企業(yè)商家需要發(fā)送大量短信，這時(shí)考驗(yàn)的就是短信群發(fā)平臺(tái)的穩(wěn)定性。

4、價(jià)格。這是企業(yè)商家都比較關(guān)心的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，正規(guī)短信群發(fā)平臺(tái)報(bào)價(jià)都會(huì)在市場(chǎng)均價(jià)左右，因通道質(zhì)量、售后服務(wù)的不同而有所不同。這里就要提醒企業(yè)商家，切忌貪圖便宜，選擇了一些不靠譜的短信群發(fā)平臺(tái)，不僅花了錢，短信質(zhì)量還得不到保障。

5、合作模式。正規(guī)的短信群發(fā)平臺(tái)不僅支持在線充值、對(duì)公轉(zhuǎn)賬，還會(huì)提供正式發(fā)票，并且合作雙方需簽訂具有法律效力的合同。

6、售后服務(wù)。這是選擇短信群發(fā)平臺(tái)時(shí)一定不能忽視的環(huán)節(jié)。企業(yè)商家在應(yīng)用短信群發(fā)平臺(tái)時(shí)肯定會(huì)遇到一些自己解決不了的問(wèn)題，這時(shí)就需要平臺(tái)提供售后支持，及時(shí)響應(yīng)，及時(shí)解決問(wèn)題，不影響短信的正常發(fā)送。

群發(fā)短信的目的就是精準(zhǔn)，這也是保證短信能夠直達(dá)目標(biāo)客戶的前提。若是客戶想要的信息與接收到的短信不相關(guān)的話，群發(fā)短信的效果就會(huì)大打折扣，這也是為什么通知短信、驗(yàn)證碼短信在市場(chǎng)上吃香的原因，因?yàn)樗鼈兪强蛻粜枰?，?jīng)過(guò)了客戶許可的。

四、服務(wù)化

由于互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)監(jiān)督的空白，有一些并不是很重視客戶服務(wù)，這是很錯(cuò)誤的做法。真正好用的群發(fā)短信平臺(tái)應(yīng)該是更能從使用者的角度出發(fā)，比如做好售后服務(wù)，幫助解決使用過(guò)程中的問(wèn)題，確保短信的穩(wěn)定發(fā)送，再比如根據(jù)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)幫助企業(yè)制定行業(yè)解決方案，幫助分析數(shù)據(jù)，更好的完成短信群發(fā)工作。