隨著商場業(yè)務的快速發(fā)展，其經(jīng)營管理變得日益復雜，無論是會員管理、活動通知，還是商業(yè)運轉環(huán)節(jié)、員工安排，傳統(tǒng)的依靠人工管理的經(jīng)營管理模式已無法適應不斷擴大的商業(yè)規(guī)模。因此，越來越多的商場超市管理者選擇了服務范圍廣、成本低廉的短信群發(fā)管理方式。

對有大量固定客戶、會員的商場而言，通過短信群發(fā)平臺服務系統(tǒng)的信息群發(fā)功能，對所屬客戶、會員及內(nèi)部職工發(fā)布各類手機信息，如：活動宣傳、內(nèi)部通知、廣告商情、祝福問候等，是一種新型快捷的信息傳播方式，可大大提高企業(yè)效益，節(jié)省管理成本，具體可作以下應用：

●產(chǎn)品促銷及公關活動：將公司產(chǎn)品促銷及公關活動的內(nèi)容以短信的形式發(fā)送到用戶的手機上，可以保證信息點對點到達，實現(xiàn)高效的營銷效果。同時還可以發(fā)布超市會員通知、內(nèi)部員工通知、供應商通知，進行客戶、會員回訪。

●新品宣傳：新產(chǎn)品上市時需要大規(guī)模、全方位的宣傳，短信群發(fā)靈活性高，可隨時隨地發(fā)送，可有減少宣傳周期，節(jié)省物料成本。

●會員卡券：會員與卡券功能是商超經(jīng)營的重要營銷手段，目前這兩項功能大都是與手機號碼綁定的，群發(fā)短信不僅可以用于會員身份核對，也可以作為優(yōu)惠憑證，有利于到刺激消費。

●祝福問候：在客戶生日、節(jié)假日及企業(yè)周年慶典時發(fā)送文字祝福，例如春節(jié)、五一、中秋節(jié)等節(jié)日，有利于提升企業(yè)親和力，宣傳企業(yè)品牌。

短信群發(fā)已經(jīng)在商超經(jīng)營中得到了普及，有效維系著企業(yè)、員工與會員之間的關系，其實對一些小規(guī)模店鋪而言，短信群發(fā)也是不錯的營銷助力。