經過經營結構的調整，大眾化經營比重不斷增加，已經成為支撐餐飲行業發展的中堅力量。小吃、快餐、家庭宴席和成品、半成品市場日趨擴大，餐飲企業開展送餐、外賣和成品等方便食品的業務經營比例和范圍也逐年增大，行業發展領域不斷被拓寬。在競爭如此激烈的情況下，企業更需要注重創新經營和特色經營，個性化不斷突出，各地精品展銷、新品策劃、形象宣傳、文化促銷等活動不斷開展。從價格競爭逐步向品牌文化競爭轉化，移動營銷的作用也越來越大，短信平臺的概念被引入餐飲行業，得到企業的廣泛重視。那么短信平臺在餐飲行業都有些什么應用呢？

1、會員管理：將會員信息導入短信平臺，通過短信平臺管理會員，及時將會員消費情況發送到會員手機上，讓會員明白消費、積分透明。

2、宴席預約：會員可通過短信的方式給餐廳的短信平臺發送宴席預約消息，餐廳確認預約并短信告知客戶預約情況；會員取消預約也可通過短信方式反饋給餐廳，不需要打電話與餐廳進行溝通。

3、廣告宣傳：餐廳可將菜系、優惠活動等消息通過短信平臺通知到每一位會員，還可以告知會員，在某段期間內會員推薦新客戶到店消費，會員和新客戶均可享受一定的折扣優惠，拓展新客戶群體，并促進品牌宣傳。

4、生日祝福：餐廳可通過短信平臺定時給會員發送生日祝福并提供生日當天到店消費優惠，體現餐廳對會員的重視與人文關懷。

5、節日問候：每逢節假日，給會員提供短信節日問候，優質服務就表現在點滴關懷。

6、特別通知：逢餐廳更換電話號碼、搬遷、裝修等情況，及時、迅速通過短信平臺將信息傳遞到客戶手中。

7、內部管理：通過短信平臺給員工發布公司通知、分店會員管理等。

在這個網絡經濟時代，短信平臺在餐飲行業的滲入已根深蒂固，華興軟通短信平臺以其自帶通訊錄管理、雙向收發、即時定時短信發送、余額提醒、外部數據導入導出、重復號碼過濾等數十項強大功能脫穎而出，成為餐飲行業商家的首要選擇！