酒店行業在現在的市場上可謂是紅紅火火，同樣的行業競爭壓力越來越大，服務的好壞也成為了各家酒店的關注重點，就算是五星級酒店也不敢放松。那么這些大酒店平時都是如何做到讓消費者滿意的呢？其中一個方法就是使用php短信接口平臺以提升消費者的使用體驗及服務。

1.短信預定

消費者朋友想要到酒店入住，一般都會提前進行預定，預定成功以后，酒店可以通過php短信接口平臺發送一條成功預定的短信，讓消費者確認，心里更踏實，同時對預定信息掌握的更加清晰。比如：【XX酒店】XX感謝您的預訂，您此次的確認號為XX，如有其他問題請咨詢XX，酒店地址為：XX。

2.營銷推廣

當酒店推出某項活動或是有新的菜品想要邀請更多的消費者品嘗時，就可以通過php短信接口平臺將這些消息及時的傳達出去，既不會給消費者造成打擾，同時也可以起到營銷推廣的作用。比如：【XX酒店】即日起，未來三天憑此短信皆可八折享受原價688元套餐，并可獲贈免費禮品一份，詳情可咨詢電話XX。

3.會員福利

針對酒店的常駐用戶或是會員用戶，在一些特殊的日子，比如過年過節或是會員生日的時候，可以提供一些免費的福利，以短信形式發送給用戶，這樣不僅可以讓用戶提升對酒店的忠誠度，同時也能讓生意做的更加紅火。比如：XX酒店在新春佳節之際，為答謝您長期以來對本店的支持，特推出任意自選套餐，一律八折！

4.安全提醒

好的服務還存在于一些細節上，消費者入住酒店可能會存在一些意外風險，，而當這些隨機的情況一旦出現，就需要消費者及時做出正確反應，所以，不僅是酒店內部工作人員要加強安全知識的學習，提高警惕，入住的消費者也需要了解一些安全知識。酒店方面可事先通過php短信接口平臺向消費者發送一些安全知識普及的短信，做好提醒工作，使得服務更加全面。