日常生活中，我們的手機經常會收到各種各樣的短信，有注冊的短信驗證碼，有購物提醒，有銀行卡余額變更，有來自某某企業的節日問候等等，而這些短信都是由短信平臺接口發出的，都是為了更高效的服務我們的生活需求。那么下面小編就給大家舉例說說短信平臺接口的應用領域。

1、防止用戶流失

以普通的APP賬戶注冊為例。當用戶想體驗一項新的APP時，多數情況下都需要進行注冊申請，都會經過短信驗證的步驟。此時若是短信平臺接口不穩定，就可能導致驗證碼短信的延遲或接收不到。而對于用戶而言，若是注冊或后續使用過程中，短信頻繁出現延遲或收不到的情況，勢必會影響用戶的使用體驗，使得用戶跑到競爭對手那里去。

2、影響用戶粘度

用戶粘度下降與用戶流失又不同。用戶粘度是用戶與企業的情感度，是長期性的作用效果，是在長期的互動交流中逐漸累加的。若是短信平臺接口不穩定，那么企業商家在發送活動通知或客戶關懷時的速度、到達率肯定就得不到保障，甚至短信接口出現錯誤導致短信發送失敗，使得企業商家的目的達不到，久而久之，便會使得用戶受到冷落而降低粘度。

3、避免影響口碑

比如有些平臺，用戶對商品下單后需要通過驗證碼才能完成支付操作，若此時因短信接口不穩定導致驗證碼短信不能及時送到，不僅可能會使用戶放棄支付，還會降低企業的口碑。再比如新品上架提醒信息因短信接口不穩定而延遲發送，使得用戶不能及時購買，也是會影響到客戶對企業的信任的。

由此可見，對于企業來說，短信平臺接口的穩定性是十分重要的，另外還需要短信接口服務商能提供全面的客服支撐服務，及時解決使用過程中的各種問題，避免因短信接口不穩定而影響使用。