時間: 2018-12-07 來源: 華興軟通 本文鏈接:http://www.hemasale.com/zixun436.html
當企業打算做短信營銷或給客戶群發短信的時候,除了要注意短信群發平臺的挑選外,還要注意短信內容編輯的技巧。多注意用戶閱讀后的感受,利用換位思考的模式進行衡量,做好用戶體驗,增加短信的可讀性,強化客戶與企業的親密感,讓收到短信的用戶感受到短信的價值。
一、節日問候與促銷相結合
在節假日給客戶發送節日問候祝福短信,更有利于客戶對企業好感度的提升。對于一些在節假日開展活動的企業來說,就可以在祝福短信中適當的添加一些活動營銷的內容。對于這類短信,發送時間還是提前一些比較好,因為若是節日當天才發,客戶已有安排,效果就會差很多。
二、語言需要精煉、準確、有趣
過于冗長的短信往往會讓人覺得乏味,還抓不住重點,而往往用簡潔明了的幾句話就傳達出主要中心思想,會讓用戶更樂意去閱讀,再加上一些活潑的流行語就更容易給客戶留下好印象了。
三、稱呼和簽名也很重要
給短信的接收者添加一個稱呼,會讓接收短信的人感覺到被重視,也是一種尊重的表現。在短信內容中添加企業簽名,不僅是表明了發送者的身份,也是一種尊重的體現。
四、內容針對性強,效果更佳
很多企業只要在平常多加注意就會累積非常多的客戶資源,針對客戶在企業的消費情況,可以做一個大致的分類,然后在新品上市、優惠促銷的時候有針對性的編輯短信內容發送給不同類型的客戶,效果更好。這是非常有效快捷的短信營銷方案,好過一些廣撒網多撈魚的僥幸心理營銷方式。